{"id":235818,"date":"2025-02-03T13:12:30","date_gmt":"2025-02-03T13:12:30","guid":{"rendered":"https:\/\/abela.shop\/ro\/?page_id=235818"},"modified":"2026-10-12T14:42:57","modified_gmt":"2026-10-12T13:42:57","slug":"politika-privatnosti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/abela.shop\/ro\/politika-privatnosti\/","title":{"rendered":"Politica de confiden\u021bialitate"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Notificare de prelucrare a datelor cu caracter personal<\/h2>

Cine suntem<\/h3>

ABELA PHARM SRL import\u0103 \u0219i comercializeaz\u0103 suplimente alimentare \u00een Rom\u00e2nia. Datele noastre de identificare: ABELA PHARM SRL, CUI RO53290258, cu sediul \u00een Str. Calea Mo\u0219ilor nr. 227, bl. 37, sc. 2, ap. 68, Sector 2, Bucure\u0219ti; e-mail: dpo@abelapharm.ro.<\/p>

Date personale pe care le prelucr\u0103m<\/h3>

ABELA PHARM SRL este un operator de date cu caracter personal. Colect\u0103m urm\u0103toarele tipuri de date personale de la dvs.: Nume, prenume; Email; Telefon; Mesaj; ID Client; ID Comenzi; Etichet\u0103 livrare; ID Tichet; Data na\u0219terii; Istoria navig\u0103rii; Adres\u0103 facturare; Adres\u0103 livrare<\/p>

De ce avem nevoie de ele<\/h3>

Avem nevoie de datele dvs personale pentru urm\u0103toarele prelucr\u0103ri:<\/p>

\u00cen temeiul legal al interesului legitim al ABELA PHARM SRL de a v\u0103 r\u0103spunde mesajelor dvs din formularul de contact:<\/h4>
  • Nume \u0219i prenume \u2013 avem nevoie de aceste date pentru a v\u0103 putea personaliza adresarea.<\/li>
  • Telefon (op\u021bional) \u2013 pentru a v\u0103 putea contacta direct.<\/li>
  • E-mail \u2013 adresa de e-mail o folosim pentru a v\u0103 r\u0103spunde la mesaj.<\/li><\/ul>

    \u00cen temeiul interesului legitim al ABELA PHARM SRL de a-\u0219i fideliza clien\u021bii:<\/h4>
    • Data na\u0219terii \u2013 prelucr\u0103m aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 putea livra surprize de ziua dvs.<\/li><\/ul>

      \u00cen temeiul legal al execut\u0103rii contractului la ini\u021biativa persoanei vizate:<\/h4>

      Crearea contului de client, achizi\u021bia \u0219i livrarea produselor:<\/h4>
      • Nume \u0219i prenume \u2013 avem nevoie de aceste date pentru identificarea clientului.<\/li>
      • E-mail \u2013 adresa de e-mail o folosim pentru a putea comunica.<\/li>
      • Telefon \u2013 num\u0103rul de telefon \u00eel folosim pentru a putea comunica.<\/li>
      • ID Client \u2013 la crearea unui cont se creeaz\u0103 un ID Client pentru a v\u0103 putea identifica drept client unic \u00een baza de date.<\/li>
      • ID Comenzi \u2013 fiecare comand\u0103 unic\u0103 are un identificator unic.<\/li>
      • Adres\u0103 facturare \u2013 folosim aceste date pentru emiterea facturii.<\/li>
      • Adres\u0103 livrare \u2013 folosim aceste date pentru livrarea comenzii.<\/li>
      • Etichet\u0103 livrare \u2013 aceast\u0103 etichet\u0103 este tip\u0103rit\u0103 de noi pentru a v\u0103 putea livra comanda.<\/li><\/ul>

        Asisten\u021b\u0103 \u0219i suport clien\u021bi:<\/h4>
        • Nume \u0219i prenume \u2013 avem nevoie de aceste date pentru identificarea clientului.<\/li>
        • E-mail \u2013 adresa de e-mail o folosim pentru a putea comunica.<\/li>
        • Telefon \u2013 num\u0103rul de telefon \u00eel folosim pentru a putea comunica.<\/li>
        • ID Comand\u0103 \u2013 avem nevoie de aceste date pentru a identifica problema.<\/li><\/ul>

          Serviciul de chat<\/h4>
          • Adresa IP \u2013 avem nevoie de aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 putea identifica drept utilizator unic.<\/li>
          • Istoria navig\u0103rii pe site \u2013 avem nevoie de aceast\u0103 informa\u021bie pentru a \u0219ti ce pagini a\u021bi parcurs deja p\u00e2n\u0103 \u00een momentul \u00een care solicita\u021bi asisten\u021b\u0103.<\/li>
          • Referral-ul (adresa web de unde a\u021bi intrat pe paginile noastre) \u2013 avem nevoie de aceast\u0103 informa\u021bie pentru a \u0219ti dac\u0103 a\u021bi intrat pe site-ul web din vreun banner al vreunei campanii, \u0219tiind astfel s\u0103 v\u0103 oferim asisten\u021b\u0103 personalizat\u0103.<\/li><\/ul>

            Newsletter<\/h4>
            • Nume, prenume \u2013 folosim aceast\u0103 informa\u021bie pentru a v\u0103 personaliza adresarea.<\/li>
            • E-mail \u2013 adresa de e-mail o folosim pentru a v\u0103 transmite newsletter-ul.<\/li><\/ul>

              Comportament online<\/h4>
              • Istoria navig\u0103rii \u2013 partaj\u0103m aceste informa\u021bii cu partenerii no\u0219tri descri\u0219i \u00een politica de cookies pentru a v\u0103 putea livra oferte personalizate. Mai multe informa\u021bii reg\u0103si\u021bi la sectiunea de cookies de pe pagina noastra.<\/li><\/ul>

                Ce facem cu ele<\/h3>

                Datele dumneavoastr\u0103 personale sunt prelucrate \u00een cadrul companiei ABELA PHARM SRL, situat\u0103 \u00een Rom\u00e2nia. G\u0103zduirea \u0219i stocarea datelor dumneavoastr\u0103 au loc \u00een Serbia, la ContraTeam, care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 pentru ABELA PHARM SRL.<\/p>

                Anumite date cu caracter personal pot fi accesate \u0219i de c\u0103tre [denumirea exact\u0103 a entit\u0103\u021bii din Serbia], societate din Serbia din cadrul aceluia\u0219i grup cu ABELA PHARM SRL, \u00een calitate de [persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 \/ operator asociat \u2013 de stabilit], \u00een baza garan\u021biilor adecvate prev\u0103zute de GDPR (Clauze Contractuale Standard \u00eencheiate cu ABELA PHARM SRL).<\/p>

                Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate si pot fi accesate \u0219i de c\u0103tre parteneri terti ai ABELA PHARM SRL, in vederea oferirii serviciilor de newletter, notificare SMS, mentenan\u021b\u0103 a infrastructurii.<\/p>

                Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal pot fi accesate \u0219i de c\u0103tre Frisbo Efulfillment SA, companiei ce ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoane \u00eemputernicite pentru ABELA PHARM SRL oferind serviciile de gestiune a comenzilor (AWB, retururi, depozit).<\/p>

                Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal aferente serviciului de ERP (procesare comenzi\/facturare) sunt prelucrate de c\u0103tre partenerul nostru S.C. Intelligent IT S.R.L. (SmartBill) partener ce ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 pentru ABELA PHARM SRL.Datele cu caracter personal cuprinse \u00een documentele financiar-contabile sunt transmise si societatii JUST IDEAS S.R.L., care furnizeaza ABELA PHARM SRL servicii de contabilitate, \u00een scopul indeplinirii obligatiilor financiar-contabile si fiscale.<\/p>

                Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate de c\u0103tre partenerul nostru Stripe, Inc care se afl\u0103 \u00een Statele Unite, partener ce ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de operator de date cu caracter personal proces\u00e2nd pl\u0103\u021bile electronice. Conformitatea transferului interna\u021bional de date cu caracter personal c\u0103tre acest partener este asigurat\u0103 de acordul Standard Contractual Clauses semnat \u00eentre Stripe, Inc \u0219i ABELA PHARM SRL. Operatorul ABELA PHARM SRL nu are acces la datele de card ale dumneavoastr\u0103.<\/p>

                Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal sunt prelucrate \u0219i de c\u0103tre diver\u0219i curieri ce ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de operatori de date cu caracter personal asigur\u00e2nd livrarea comenzilor.<\/p>

                Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal pentru istoria navig\u0103rii sunt transmise partenerilor no\u0219tri descri\u0219i \u00een politica de cookies. V\u0103 rug\u0103m consulta\u021bi descrierea acestor parteneri \u00een aceast\u0103 pagin\u0103.<\/p>

                C\u00e2t timp p\u0103str\u0103m datele cu caracter personal<\/h3>

                Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal din cadrul mesajelor vor fi \u021binute timp de 2 ani de la ultima comunicare, dac\u0103 nu deveni\u021bi clientul nostru.<\/p>

                Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal din cadrul contului vor fi \u021binute timp de 2 ani de la ultima activitate \u00een cont.<\/p>

                Datele cu caracter personal care sunt cuprinse \u00een documentele financiar-contabile sau \u00een documente justificative aferente vor fi p\u0103strate pentru perioada prevazuta de legsilatia financiar-contabila aplicabila.<\/p>

                Pentru serviciul de chat vom p\u0103stra datele dumneavoastr\u0103 pe o perioad\u0103 de 2 ani \u00een temeiul interesului nostru legitim de a dovedi faptul c\u0103 a existat conversa\u021bia. Dup\u0103 aceast\u0103 perioad\u0103, datele dumneavoastr\u0103 personale vor fi distruse ireversibil<\/p>

                Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal din cadrul newsletter-ului vor fi \u021binute pe durata de via\u021b\u0103 a newsletter-ului sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd ve\u021bi alege s\u0103 v\u0103 retrage\u021bi consim\u021b\u0103m\u00e2ntul.<\/p>

                Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal din cadrul conversa\u021biilor telefonice vor fi \u021binute pe o durat\u0103 de 2 ani \u00een temeiul interesului nostru legitim de a dovedi faptul c\u0103 a existat conversa\u021bia telefonic\u0103. Dup\u0103 aceast\u0103 perioad\u0103, datele dumneavoastr\u0103 personale vor fi distruse ireversibil.<\/p>

                Datele dumneavoastr\u0103 privind activitatea online vor fi \u021binute pe perioada de via\u021b\u0103 a cookie-urilor sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd decide\u021bi s\u0103 \u0219terge\u021bi cookie-urile. Mai multe informa\u021bii reg\u0103si\u021bi \u00een pagina noastr\u0103 de cookie-uri.<\/p>

                Care sunt drepturile dvs?<\/h3>

                Dac\u0103 ave\u021bi motive s\u0103 crede\u021bi c\u0103 orice date personale pe care le de\u021binem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, ave\u021bi dreptul s\u0103 solicita\u021bi s\u0103 vede\u021bi aceste informa\u021bii, s\u0103 le rectifica\u021bi sau s\u0103 cere\u021bi s\u0103 fie \u0219terse, s\u0103 solicita\u021bi restric\u021bionarea prelucr\u0103rii sau s\u0103 v\u0103 opune\u021bi prelucr\u0103rii \u0219i de asemenea ave\u021bi dreptul la portabilitatea datelor . Pentru exercitarea acestor drepturi v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la dpo@abelapharm.ro? dpo@abelashop.ro?<\/p>

                Pentru newsletter ave\u021bi dreptul oric\u00e2nd s\u0103 v\u0103 revoca\u021bi consim\u021b\u0103m\u00e2ntul in orice moment.<\/p>

                Pentru acest lucru v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la dpo@abelapharm.ro<\/p>

                Pentru dezabonarea de la SMS-uri promotionale, ne puteti trimite oricand o solicitare de dezabonare (cu indicarea numarului de telefon abonat), la adresa de e-mail:dpo@abelapharm.ro<\/p>

                Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 inaintati o pl\u00e2ngere legat\u0103 de modul \u00een care v-am procesat datele personale, contacta\u021bi responsabilul cu protec\u021bia datelor la urm\u0103toarea adresa de e-mail dpo@abelapharm.ro Responsabilul cu protec\u021bia datelor va lua leg\u0103tura cu dumneavoastr\u0103 pentru a rezolva problema ridicat\u0103.<\/p>

                De asemenea pute\u021bi contacta Autoritatea Na\u021bional\u0103 de Supraveghere a Prelucr\u0103rii Datelor cu Caracter personal la www.dataprotection.ro \u0219i pute\u021bi depune o pl\u00e2ngere la ei.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Notificare de prelucrare a datelor cu caracter personal Cine suntem ABELA PHARM SRL import\u0103 \u0219i comercializeaz\u0103 suplimente alimentare \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-235818","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abela.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235818","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/abela.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/abela.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abela.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abela.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=235818"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/abela.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235818\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":258391,"href":"https:\/\/abela.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235818\/revisions\/258391"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abela.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=235818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}