{"id":235834,"date":"2025-02-03T13:23:54","date_gmt":"2025-02-03T13:23:54","guid":{"rendered":"https:\/\/abela.shop\/rs\/?page_id=235834"},"modified":"2026-07-31T08:22:04","modified_gmt":"2026-07-31T07:22:04","slug":"dostava-i-placanje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/abela.shop\/rs\/dostava-i-placanje\/","title":{"rendered":"Dostava i pla\u0107anje"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"235834\" class=\"elementor elementor-235834\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-f9806a4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f9806a4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a00c62e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a00c62e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dostava<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa754ef color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa754ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Trgovac se obavezuje da Kupcu isporu\u010di proizvod koji odgovara opisu, karakteristikama i koli\u010dini navedenim na Sajtu, u originalnom pakovanju proizvo\u0111a\u010da, sa va\u017ee\u0107im rokom trajanja.<\/p><p>Naru\u010deni proizvodi pakuju se na na\u010din koji obezbe\u0111uje njihovu za\u0161titu tokom uobi\u010dajenog transporta i rukovanja.<\/p><p>Prilikom preuzimanja po\u0161iljke, preporu\u010dujemo da Kupac pregleda spolja\u0161nje stanje paketa u prisustvu dostavlja\u010da. Ukoliko postoje vidljiva o\u0161te\u0107enja ambala\u017ee ili postoje razlozi za sumnju da je proizvod o\u0161te\u0107en tokom transporta, Kupac mo\u017ee odbiti prijem po\u0161iljke ili zatra\u017eiti da se o tome sa\u010dini zapisnik sa dostavlja\u010dem.<\/p><p>Molimo Vas da uporedite dostavljene proizvode (vrstu i koli\u010dinu dostavljenih proizvoda)\u00a0 sa ra\u010dunom, te ukoliko je porud\u017ebina nepotpuna ili je isporu\u010den pogre\u0161an proizvod, na licu mesta o tome obavestite dostavlja\u010da. Primalac i dostavlja\u010d na licu mesta zapisni\u010dki utvr\u0111uju i svojim potpisom potvr\u0111uju nedostatke.<\/p><p>Napominjemo da je provera ispravnosti po\u0161iljke\u00a0<strong>odgovornost kupca<\/strong>\u00a0i da naknadne reklamacije u smislu koli\u010dine i vrste dostavljene robe i vidljivih nedostataka nismo obavezni uva\u017eiti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-4f6f90a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4f6f90a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a3e250 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8a3e250\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Na\u010dini pla\u0107anja\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d13bda2 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d13bda2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Kupac mo\u017ee izvr\u0161iti pla\u0107anje na jedan od slede\u0107ih na\u010dina:<\/p><ul><li>platnim karticama Visa, MasterCard, Maestro i Dina;<\/li><li>pla\u0107anjem pouze\u0107em, gotovinom dostavlja\u010du kurirske slu\u017ebe prilikom preuzimanja po\u0161iljke.<\/li><\/ul><p>U slu\u010daju pla\u0107anja platnim karticama, kartica \u0107e biti zadu\u017eena tek nakon \u0161to Vam potvrdimo porud\u017ebinu i pripremimo paket za isporuku.<\/p><p>Tro\u0161kovi dostave iznose 399,00 RSD za porud\u017ebine \u010dija je ukupna vrednost manja od 2.999,00 RSD.<\/p><p>Za porud\u017ebine u vrednosti od 2.999,00 RSD ili vi\u0161e, dostava je besplatna.<\/p><p>Pla\u0107anje platnim karticama realizuje se u saradnji sa kompanijom AllSecure d.o.o. i UniCredit Bank Srbija a.d., kori\u0161\u0107enjem sertifikovanog i bezbednog sistema AllSecure Payment Gateway.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Nakon \u0161to se unesu podaci o kartici i potvrdi pla\u0107anje, banka autorizuje transakciju i time je porud\u017ebina odobrena i ulazi u dalji proces pripreme za isporuku. Iznos \u0107e biti rezervisan na va\u0161oj kartici (ra\u010dunu) i ne\u0107e Vam biti raspolo\u017eiv za drugu namenu.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-a0abf3c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a0abf3c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f248d78 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f248d78\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pravo na odustanak od ugovora zaklju\u010denog na daljinu\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6454206 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6454206\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Potro\u0161a\u010d ima pravo da odustane od ugovora zaklju\u010denog na daljinu, bez navo\u0111enja razloga, u roku od 14 dana, u skladu sa \u010dlanom 29. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da Republike Srbije (&#8220;Sl. glasnik RS&#8221;, br. 35\/2026).<\/p><p>Rok od 14 dana po\u010dinje da te\u010de od dana kada roba dospe u dr\u017eavinu potro\u0161a\u010da ili tre\u0107eg lica koje je odredio potro\u0161a\u010d, a koje nije prevoznik, a po proteku navedenog roka prestaje pravo potro\u0161a\u010da na odustanak od ugovora.<\/p><p>Radi ostvarivanja prava na odustanak od ugovora, potrebno je da potro\u0161a\u010d pre isteka roka iz prethodnog stava, dostavi Trgovcu izjavu o odustanku od ugovora, putem e-mail adrese reklamacije@proton.rs ili kori\u0161\u0107enjem obrasca za odustanak od ugovora, preuzimanjem sa <a href=\"https:\/\/abela.shop\/rs\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Obrazac-za-odustanak-od-ugovora.pdf\">linka<\/a><\/p><p>Po prijemu izjave o odustanku, Trgovac \u0107e bez odlaganja potvrditi prijem izjave elektronskim putem.<\/p><p>Trgovac je du\u017ean da izvr\u0161i povra\u0107aj svih uplata koje je primio od potro\u0161a\u010da, uklju\u010duju\u0107i i tro\u0161kove isporuke, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku. Trgovac mo\u017ee odlo\u017eiti povra\u0107aj sredstava dok ne primi robu nazad ili dok potro\u0161a\u010d ne dostavi dokaz da je robu poslao, u zavisnosti od toga \u0161ta nastupi prvo.<\/p><p>U slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimi\u010dno ili u celosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja, Proton System \u0107e izvr\u0161iti povra\u0107aj isklju\u010divo preko VISA, EC\/MC, Maestro i DINA metoda pla\u0107anja, \u0161to zna\u010di da \u0107e banka na zahtev Trgovca izvr\u0161iti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice.<\/p><p>U slu\u010daju da se saglasite sa kori\u0161\u0107enjem drugog sredstva pla\u0107anja za povra\u0107aj pla\u0107enog iznosa, zbog takvog povra\u0107aja ne\u0107ete snositi nikakve tro\u0161kove.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Robu \u0107emo preuzeti posredstvom dostavlja\u010da ovla\u0161\u0107ene kurirske slu\u017ebe sa kojom imamo uspostavljenu saradnju. Tro\u0161kove jednog povra\u0107aja i slanja zamenskih proizvoda snosi Proton System, a direktne tro\u0161kove eventualnih naknadnih povra\u0107aja snosi kupac.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d odgovara za umanjenje vrednosti robe koje nastane kao posledica rukovanja robom na na\u010din koji nije neophodan radi utvr\u0111ivanja prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe.<\/p><p>U skladu sa \u010dl.38 Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, pravo na odustanak ne mo\u017ee se ostvariti u slu\u010dajevima propisanim zakonom, uklju\u010duju\u0107i naro\u010dito:<\/p><ul><li>robu koja je podlo\u017ena pogor\u0161anju kvaliteta ili ima kratak rok trajanja;<\/li><li>zape\u010da\u0107enu robu koja nije pogodna za vra\u0107anje zbog za\u0161tite zdravlja ili higijenskih razloga, ukoliko je nakon isporuke otpe\u010da\u0107ena;<\/li><li>robu koja je nakon isporuke zbog svoje prirode neodvojivo pome\u0161ana sa drugom robom.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-b578014 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b578014\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa7b1cd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aa7b1cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Povra\u0107aj sredstava<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ce6286 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ce6286\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tU slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107aja sredstava za porud\u017ebine pla\u0107ene platnom karticom, povra\u0107aj \u0107e biti izvr\u0161en istim platnim sredstvom kojim je izvr\u0161ena uplata, osim ako se potro\u0161a\u010d izri\u010dito saglasi sa drugim na\u010dinom povra\u0107aja sredstava.U slu\u010daju da se saglasite sa kori\u0161\u0107enjem drugog sredstva pla\u0107anja za povra\u0107aj pla\u0107enog iznosa, zbog takvog povra\u0107aja ne\u0107ete snositi nikakve tro\u0161kove.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-77cd2a3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"77cd2a3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5bd513a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5bd513a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Za\u0161tita podataka prilikom pla\u0107anja\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11295f7 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"11295f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Prilikom uno\u0161enja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mre\u017ee u za\u0161ti\u0107enoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, primenom najsavremenijih metoda tokenizacije osetljivih podataka, i u skladu sa PCI-DSS standardima. Podaci o platnoj kartici nisu dostupni Trgovcu niti se \u010duvaju u njegovom informacionom sistemu.<\/p><p>3D Secure za\u0161tita za sve trgovce i kupce \u2013 AllSecure Payment Gateway koristi najvi\u0161e globalne standarde za\u0161tite i privatnosti podataka. Svi trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway su automatski uklju\u010deni u 3D-Secure za\u0161titu, \u010dime se kupcima garantuje bezbednost kupovine. Brojevi platnih kartica kupaca se ne \u010duvaju na sistemu trgovca a sami upis se \u0161titi SSL enkripcijom podataka.<\/p><p>PCI DSS Standardi \u2013 AllSecure Payment Gateway se konstantno usagla\u0161ava sa svim zahtevima karti\u010darskih organizacija u cilju pove\u0107anja nivoa bezbednosti trgovaca i kupaca. Od 2005. godine do danas, bez prekida, sistem je sertifikovan kao PCI-DSS Level 1 \u0161to predstavlja najvi\u0161i standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma koja defini\u0161e neophodne mere bezbednosti pri obradi, \u010duvanju i preno\u0161enju osetljivih karti\u010darskih podataka. PCI Standardima se \u0161tite osetljivi podaci o korisniku kartice tokom celog procesa<\/p><p>pla\u0107anja: od momenta unosa podataka na prodajnom mestu trgovca, tokom komunikacija izme\u0111u trgovca i relevantnih banaka i karti\u010darskih organizacija, kao i kasnije \u010duvanje tih podataka.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-b8fecb5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b8fecb5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bf9dd3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1bf9dd3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Konverzija\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5082b9e color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5082b9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sva pla\u0107anja vr\u0161e se u dinarima (RSD).\u00a0<\/p><p>Za pla\u0107anja izvr\u0161ena platnim karticama izdatim od strane inostranih banaka, iznos transakcije u dinarima bi\u0107e konvertovan u valutu obra\u010duna prema kursu koji primenjuje Narodna banka Srbije, odnosno karti\u010dne organizacije i banka izdavalac kartice, u skladu sa njihovim pravilima. Kona\u010dan iznos za koji \u0107e kartica biti zadu\u017eena mo\u017ee se razlikovati usled primene kursa banke izdavaoca kartice i eventualnih naknada koje ta banka obra\u010dunava.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dostava Trgovac se obavezuje da Kupcu isporu\u010di proizvod koji odgovara opisu, karakteristikama i koli\u010dini navedenim na Sajtu, u originalnom pakovanju<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-235834","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abela.shop\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235834","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/abela.shop\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/abela.shop\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abela.shop\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abela.shop\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=235834"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/abela.shop\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235834\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":264593,"href":"https:\/\/abela.shop\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/235834\/revisions\/264593"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abela.shop\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=235834"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}